个人简介PROFILE
8 年互联网产品经验，长期负责企业级 SaaS 与电商交易链路的产品规划与落地。擅长数据驱动的需求分析、复杂业务抽象与跨部门协同，主导过 3 个从 0 到 1 的产品线，累计服务企业客户 300+。习惯用指标定义问题、用实验验证方案，具备 6 人产品团队的管理经验。
工作经历EXPERIENCE
某某科技有限公司高级产品经理
2021.06 — 至今
- 负责企业级会员运营 SaaS 平台的整体规划，带领 6 人产品团队完成 4 个大版本迭代。
- 主导会员体系重构，重塑等级、权益与定价模型，付费转化率由 3.2% 提升至 7.8%。
- 搭建统一数据看板与需求优先级机制，平均需求交付周期缩短 30%。
- 推动与销售、客服建立季度复盘机制，客户续费率从 72% 提升至 86%。
某某网络科技有限公司产品经理
2018.03 — 2021.05
- 负责电商 App 交易链路（商详—购物车—下单—支付），日活 120 万，年度 GMV增长 60%。
- 推动 A/B 测试体系落地，两年累计验证 200+ 实验，下单转化率提升 11.4%。
- 主导购物车与结算页改版，人均客单价提升 18 元。
某某信息技术有限公司产品助理
2016.07 — 2018.02
- 参与需求调研、竞品分析与原型设计，累计输出 PRD 80+ 份。
- 协助完成会员中心 1.0 上线，上线首月新增注册用户 12 万。
项目经历PROJECTS
智能会员运营平台项目负责人
2022.03 — 2023.01
- 面向连锁零售品牌的自助式会员运营系统，覆盖用户分层、自动化营销与效果归因。
- 设计「标签体系 + 人群包 + 触达编排」三层架构，客户平均配置周期由 2 周压缩至 2 天。
- 上线一年付费会员数增长 220%，产品进入公司营收前三。
商家开放平台产品负责人
2019.05 — 2020.12
- 建设面向第三方服务商的开放能力，接入服务商 150+，日均 API 调用量 2000 万。
- 制定接口规范与准入审核流程，线上故障率控制在 0.02% 以内。
教育背景EDUCATION
某某大学信息管理与信息系统 · 本科
2012.09 — 2016.06
- 主修：数据结构、数据库原理、运筹学、用户行为分析；GPA 3.7 / 4.0（专业前 10%）。
- 校级奖学金 3 次；2015 年「挑战杯」省级二等奖。
专业技能SKILLS
产品能力需求分析 · PRD 撰写 · 用户研究 · 竞品分析 · 业务建模
设计工具Figma · Axure · Sketch · Xmind · ProcessOn
数据能力SQL · Tableau · Google Analytics · A/B 测试 · 埋点设计
协作工具Jira · Confluence · Notion · 飞书 · TAPD
语言能力英语 CET-6，可作为工作语言；普通话二级甲等
管理能力6 人团队管理 · 跨部门协同 · 项目排期与风险管理
荣誉与证书HONORS
- 2023 年度公司「最佳产品经理」；2021 年度「优秀员工」
- PMP 项目管理专业人士认证（2022）· NPDP 产品经理国际资格认证（2023）